シャンプーやトイレットペーパー、洗濯洗剤など、日用品が
あちこちに積まれている状態です。
日用品だけに限らず、野菜も安かったのよと二つ入りのキャベツや、
５本入りのキュウリなど冷蔵庫に入りきらず、山盛りにされています。
ご本人も「買いすぎたかもね」と言われるのですが、
物はどんどん増えていくばかり。

今回は、こうした買い物のトラブルに対して、ヘルパーとして
どんな対応ができるかを考えてみます。

認知症による買いすぎの背景とは？

認知症が進むと、以下のような理由で「同じ物を何度も買ってしまう」ことがあります。

• 置いた場所を忘れてしまう（記憶障害）

• 「足りないかもしれない」と不安になる

• 買い物が日課になっており、やめられない

• 物があることで安心感がある

これらは、認知機能の低下によって生まれる自然な行動であり、
頭ごなしに否定しても改善は難しいのが現実です。

ヘルパーができる対応方法

 否定せず、寄り添って整理する

「こんなにいらないですよ」「また買ったんですか？」という言葉はNG。
本人を責めずに、「これ、たくさんあるからまとめて使いやすくしましょうね」
と、一緒に整える姿勢が大切です。

 定位置管理と“見える化”

同じものを買ってしまう原因の一つに「見えない・分からない」があります。
よく使う物は一か所にまとめて、「ここにありますよ」
とラベルを貼るなどの
見える収納を工夫しましょう。

 捨てずに“保管”を提案する

物を勝手に処分すると混乱や不信感を招くことがあります。
「大切な物ですので、こちらに保管しておきましょうね」
と別の場所に移すことで、本人の気持ちを尊重しながら
空間を整えることができます。

 チーム連携で行動を把握する

ケアマネジャーや家族と連携し、買い物の頻度や内容を共有します。
必要に応じて、買い物代行サービスや金銭管理の相談も視野に入れましょう。

掃除＝整える時間ととらえる

掃除の目的は単にキレイにすることではありません。
「Oさんが使いやすくなるように並べましょう」といった声かけで、
その人の生活に寄り添った整え方を大切にします。

買い物行動には“その人らしさ”がある

買い物は、ただの生活動作ではなく、「自分で選ぶ」「日々を過ごす」
ための大切な自己表現のひとつです。
物が多くて困っているように見えても、そこには安心や
喜びも含まれていることを
忘れてはいけません。

ヘルパーとしては、毎回完璧に片づけることが目的ではなく、
「今日も一緒に気持ちよく過ごせた」と感じてもらえる
時間をつくることが大切です。

まとめ

• 認知症の利用者さんが同じものを買ってしまうのは、記憶や不安に由来する行動。

• 否定せず、「見える化」「保管」などの工夫で安心をサポートする。

• ケアマネや家族と連携しながら、買い物行動を無理なく見守る。

• 掃除は、ただ片づけるのではなく、“気持ちを整える時間”と考える。

物があふれていても、その一つひとつには「その人の暮らしの物語」が詰まっています。
ヘルパーは、ただ片づける人ではなく、その物語に寄り添うサポーターでもあるのです。