サービス提供責任者

訪問介護の現場では、毎日のように登録ヘルパーさんと情報共有をしています。その中で強く感じているのは、ヘルパーさんの性格によって、伝え方を変える必要があるということです。そして最近、研修で学んだ「アサーティブコミュニケーション」が、そのヒント...