よく利用者さんに窓ふきはできないの？と聞かれます。
介護保険では、窓ふきは大掃除に区分され、原則できないことになっています。
利用者さんにとっては、部屋の掃除機掛けや、拭き掃除はしてくれるのに、窓はだめなの？
という気持ちになるかもしれません。
聞かれるたびに、説明するのですが、なかなか分かってもらえないことも多く、
ヘルパーを悩ませる問題の一つとなっています。
1. 介護保険でできる生活援助
- 掃除（居室や台所、トイレなど生活に直結する部分）
- 洗濯
- 調理
- 買い物代行 など
2. 介護保険でできないこと
- 家全体の大掃除
- 家族分の家事
- 庭の手入れ、草抜き
- 車の洗車
- 窓ふき
※理由：介護保険は「利用者本人の生活に必要な援助」に限定されており、
日常生活に直接関係のない家事（特に大掃除的なもの）は対象外。
3. 窓ふきが必要なときの代替案
- 家事代行サービスやシルバー人材センターを利用する
- 季節の大掃除は家族や地域のサポートを活用する
- 介護保険サービスと民間サービスを組み合わせる例を紹介
4. まとめ
- 「ヘルパーさんは窓ふきをしてくれないの？」と疑問に思う人は多いが、
介護保険のルール上できない - 「できること・できないこと」を知っておくと、サービスの利用がスムーズになる
- 窓ふきや庭仕事は民間サービスと上手に組み合わせるのがおすすめ
